2018-09-09

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服 I 务 I 百 I 姓 I 生 I 活

买套房子不容易,装修也要精益求精。市民贾女士是这样想的,但事实并不如意。

事件直击

在昨天的节目中我们了解到,贾女士因为装修工序和合同问题,和装饰公司之间产生了难以调解的矛盾。首先我们先来回顾一下她家的装修问题。

原因就是贾女士在自家装修过程中发现隔音板、地漏施工以及装修工序上都存在问题。

调解过程

《经视新看点》记者与贾女士和监理一起来到武汉经济开发区沌阳市场监督管理局寻求解决的办法,到场的装饰公司代表是负责贾女士家装修的项目经理。市场监管局的工作人员首先对先前的调解进行了简单的说明。

沌阳市场监督管理局 调解工作人员:“23号来所里来调解到现在,这一次房东就把监理写的有十一条需要整改、需要做的给我们看了一下,但是非常遗憾的是,被诉人依然还有很多东西没有到位,导致这个纠纷至今没有解决。

从双方的观点来看,贾女士认为施工方总是拖延,而且没有按照要求完成,因此需要整改。而施工方则认为是贾女士要求过多,才导致施工进展缓慢。

另外,由于现场具体情况有变化,设计师又没能随时到场,因此要完全按照设计师的设计进行施工有些困难,双方在这一点上也难以达成一致。从现场的情况来看,双方似乎都有道理,但是怎样才能让双方放弃纠纷,回到合作上来呢?

    调解工作人员

这个装修的设计图纸和实际施工应该是有差别的,那么施工方要求设计师到场却没有到这一块,你做为房东是有责任的。

贾女士   

工人在进场的时候已经知道设计师不会到场。

    某装饰公司项目经理

当时我在现场,然后还有三个工人在现场,之后突然停了我就出来问一下,我说怎么了,木工就说那不行,就把那里锤开了,监理还量了一下,整个平面跟设计图纸隔了一公分,上面有水管、线管还有轻钢龙骨。那个尺寸往下降一公分没问题吧?

装小蜜监理   

这个高低尺寸没有问题。

    某装饰公司项目经理

她一句话就让人家拆了,人家木工气不过就走了。这个工期就是扯皮才有延误。

贾女士   

工期延误怎么叫扯皮?

真是公说公有理婆说婆有理啊,作为第三方的监理只有劝双方冷静下来,妥善解决问题。那么,结果是如何呢?两人最后矛盾有没有得到解决呢?

小编提醒

近几年,像这样的装修纠纷案例屡增不减,业主往往贪图便宜或者怕麻烦,随意选择了一家所谓的装修公司,对后期出现的一系列纠纷,无处维权,投诉无门。现在国家对装修这块出台了很多硬性规定,相关职能部门更是加强监管,媒体配合监督。我们自己也该擦亮眼睛,多了解咨询相关知识,避免遭遇不必要的麻烦。

图 | 原创 文 | Leo

排版 | 风の幽雅

责编 | stella ZP

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